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《顾问式销售与实战》

作者:admin  时间:2012-11-14 14:01  来源:四川自游人拓展培训  浏览:2918次
课程名称:顾问式销售
课程简介:有经验的销售人员都有自己的“三板斧”,和自己的销售方法,更多的销售人员对销售的体会是:销售本身不难,道理都懂,也没什么特别,但面对那个人销售时,怎样让他接受我,接受产品政策,就需要技巧了。
政策,就需要技巧了。
销售,就是取得客户信任的过程。
销售,就是不断了解客户需求的过程。
销售,就是引导客户,而不是说服客户的过程。
销售,就是帮助客户解决问题的过程。
销售活动贯彻在与客户接触的每个细小的环节中,销售能力就是对细节的把握能力,“大巧若拙”,本课程将站在销售人的角度,按照销售的步骤,探讨相关技巧,进行现场训练。课程将强化“以客户为中心”的理念、探讨顾问式销售的本质,号召销售人员成为客户顾问,最终锁定客户。
参加对象:总经理、销售总监、大客户总监、销售经理、大客户经理及营业部经理等
课程内容:
第一单元:客户分类、需求分析
第二单元:做足准备、制定策略
第三单元:恰当开场、融洽关系
第四单元:引导客户、协调利益
第五单元:六种异议、顺利处理
第六单元:价格谈判、达成交易
第七单元:服务客户、以客为尊
课程说明:顾问式销售技巧(Consultative Selling Skills)是以客户为中心,以给客户带来的最大价值为目的的高效销售模式。如今的销售人员,面临的最大挑战在于产品(服务)的同质性非常高,价格竞争非常激烈。在这种恶劣环境上,销售人员仍然要提供高品质、高效率、专业、物超所值的产品(服务),并与客户建立良好的互动关系。
顾问式销售强调对我们现有销售理念的重新审视,从根本的客户需求的角度出发。顾问式销售使销售方式从以产品推销为出发点的说服型推销,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型销售转化。销售的效果也从达成单笔交易,转化为建立长期关系,成为真正的商业伙伴。
 

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